Descoperiți-l pe Jeroen Frei, Senior Account Manager

Din noiembrie 2024, Jeroen Frei face parte din echipa Flexspecialisten în rolul de Senior Account Manager. Cu experiența sa vastă în domeniul muncii temporare, caracterul său connector și abordarea orientată spre rezultate, el aduce expertiză valoroasă și energie nouă. În acest interviu, dorim să vi-l prezentăm: cine este Jeroen, ce îl motivează și de ce se simte atât de bine în Flexspecialisten?

O scurtă prezentare

„Sunt Jeroen și locuiesc împreună cu familia mea plină de viață în Dronten, în inima Flevolandului. Cu copii de la grădiniță până la adolescență, acasă este o casă dinamică – plină de viață, mișcare și… uneori, puțin haos,” spune Jeroen zâmbind. „Zilele sunt pline cu transportul copiilor la școală, sport, întâlniri, gătit, teme și, din când în când, ședințe cu părinții. Dar tocmai în această agitație se ascund cele mai frumoase momente.”

El continuă: „Mă bucur de lucrurile mici: să luăm masa împreună, să vorbim în mașină, glume la cină sau pur și simplu să ne îmbrățișăm pe canapea. Aceste momente de conexiune și contact valorează aur. Viața nu este întotdeauna perfectă și liniștită, dar este reală. Și nu aș renunța la ea pentru nimic în lume.”

Activitate și în afara muncii

Pe lângă familie, Jeroen este activ și în alte domenii. „De ani de zile sunt arbitru KNVB și joc regulat pe terenul de fotbal. Aceasta implică concentrare, comunicare clară și luarea deciziilor corecte – abilități pe care le aplic și la muncă. Rolul de arbitru este o extensie a ceea ce fac în funcția mea: căutarea echilibrului, simțirea oamenilor, luarea deciziilor și menținerea unei viziuni de ansamblu.”

De asemenea, Jeroen își face timp pentru relaxare. „În fiecare săptămână programez un moment cu prietenii. Jucăm jocuri, aruncăm săgeți la țintă sau doar stăm de vorbă. Aceste momente mă ajută să mă relaxez, să mă desprind de presiunea muncii și să păstrez echilibrul în viață.”

Conectare, coordonare și rezultate

Întrebat despre stilul său de lucru, Jeroen se descrie ca fiind implicat, orientat spre obiective și capabil să conecteze oamenii. „Îmi place să colaborez, sunt mereu deschis la discuții și mă simt implicat în echipa și organizația mea. În același timp, nu pierd din vedere rezultatele: lucrez orientat spre obiective și păstrez mereu ținta finală în vedere.”

Ceea ce îl caracterizează este capacitatea de a conecta oameni și interese. „Indiferent dacă este vorba de colegi, clienți sau angajați temporari, cred în construirea unor relații reale. Ascultând cu atenție, clarificând așteptările și construind împreună soluții, se creează încredere. Și încrederea este baza unei colaborări durabile.”

O carieră plină de experiență și dezvoltare

Jeroen nu este străin în lumea muncii temporare. Din 2007 activează în diverse roluri: consultant, account manager, coordonator de procese și manager de filială. „Am lucrat în diferite sectoare – de la food și construcții până la tehnologie și logistică – acumulând experiență în muncă temporară, detașări, payroll și colaborare cu freelanceri. Această diversitate face ca munca să fie mereu interesantă. Nicio zi nu seamănă cu alta și întotdeauna există ceva de învățat sau îmbunătățit.”

Expertiza sa este amplă. „De-a lungul anilor am acumulat cunoștințe în recrutare și selecție, managementul pool-urilor de angajați temporari, optimizarea proceselor, gestionarea clienților și dezvoltarea echipelor. Toate aceste cunoștințe și experiență le aduc acum în rolul meu la Flexspecialisten. Este un pas logic înainte.”

De ce Flexspecialisten?

Tranziția către Flexspecialisten a venit într-un moment natural. „Printr-un fost coleg și un contact din rețeaua mea am ajuns să discut despre ambițiile mele. În timpul primei întâlniri cu Flexspecialisten, am simțit imediat o conexiune. Viziunea organizației, rolul disponibil și modul de colaborare m-au atras foarte mult. A existat imediat încredere – și asta a fost o senzație bună.”

Ce l-a atras în acest rol a fost diversitatea: „Ca Senior Account Manager, navighezi între nivel operațional, tactic și strategic. Ești aproape de operațiuni, dar contribui și la planificarea pe termen lung. Această combinație de responsabilitate, varietate și influență mă motivează. Am observat rapid că Flexspecialisten apreciază inițiativa. Liniile de comunicare sunt scurte, se iau decizii rapid și ai libertatea de a-ți lăsa amprenta personală.”

Rolul lui Jeroen la Flexspecialisten

De la începutul activității sale, pe 1 noiembrie, Jeroen este responsabil pentru mai multe echipe inhouse în locații precum Bleckmann Twente, Jumbo Raalte, Jumbo Beilen, Van Loon Noord, HANOS și Van der Zee. „Responsabilitatea mea principală este asigurarea unei structuri flexibile stabile, calitative și eficiente pentru clienții noștri. Aceasta implică colaborarea strânsă cu consultanții și angajații Flexsupport de la fața locului. Împreună ne asigurăm că planificarea este corectă, ocuparea este adecvată și comunicarea cu angajații temporari și clienții este eficientă.”

Munca lui depășește operațiunile zilnice. „Analizez constant procesele: ce poate fi mai eficient, unde sunt blocaje și cum putem distribui sarcinile mai inteligent? De asemenea, am un rol de coaching pentru echipe. Împreună construim un pool flexibil stabil și relații puternice cu clienții. Consider că rolul meu este să păstrez o imagine de ansamblu, să corectez când este necesar și să acord atenție oamenilor. Pentru că munca noastră nu este doar completarea programelor, ci și asigurarea că angajații temporari se simt bineveniți și apreciați.”

Prima impresie: profesional și uman

Primele luni la Flexspecialisten au fost extrem de pozitive pentru Jeroen. „Din prima zi m-am simțit binevenit. Atmosfera este profesională, dar și personală și informală. Se vede că oamenii au inimă pentru afacere, dar și unii pentru alții. Există mult spațiu pentru a-ți modela munca în stilul tău, ceea ce consider un mare avantaj.”

Ceea ce îi place cel mai mult este dinamica. „Într-un moment discut cu un membru al echipei despre planificare, iar în următorul sunt la masă cu un client pentru a stabili acorduri strategice. Această alternanță face ca munca să fie provocatoare și să dea energie. Iar când vezi că lucrurile pe care le pui în aplicare funcționează – asta oferă o satisfacție imensă.”

Privind înainte: construind un viitor puternic

Pentru perioada următoare, Jeroen are obiective clare. „Vreau să mă concentrez pe consolidarea colaborării în locațiile noastre. Prin procese clare, distribuirea corectă a sarcinilor și comunicare eficientă, creăm liniște, vizibilitate și calitate. Astfel construim relații de încredere și durabile cu clienții.”

Nu uită nici de dezvoltarea sa personală. „Cred că nu încetezi niciodată să înveți. Vreau să continui să mă dezvolt, în special în leadership și gândire strategică. Ambiția mea nu este doar să fac diferența acum, ci și să contribui la dezvoltarea pe termen lung a Flexspecialisten. Să crești ca profesionist și ca organizație – asta urmăresc.”

„Împreună, mai buni în fiecare zi”

În final, Jeroen împărtășește ce îl motivează cel mai mult: „Pentru mine, munca trebuie să aibă sens. Vrei să contribui la ceva, să colaborezi cu oameni în care ai încredere și cu care poți construi. Așa mă simt aici. Și asta dă energie. Aștept cu nerăbdare să lucrăm împreună cu colegii, clienții și angajații temporari pentru a deveni mai buni în fiecare zi. Cu calm, claritate, umor și determinare pentru a face diferența.”

Bine ai venit, Jeroen! Suntem mândri că faci parte din echipa Flexspecialisten.